保固政策
邪惡有限保固
本有限保證賦予您特定的法律權利,您也可能擁有其他權利,具體權利因州、省、國家而異。您也可以在網路上找到有限保固:https://WWW.EVIL-BIKES.COM/PAGES/WARRANTY-POLICY 或在我們隨產品提供的文件中找到。
我們保證在保固期內,以下指定的產品不會出現材料和工藝缺陷。我們限制所有默示保證的期限和補救措施,包括但不限於本明示有限保證的期限內的適銷性和特定用途適用性的保證。
某些司法管轄區、州和省不允許限制默示保證的持續時間,因此上述限制可能不適用於您。
我們對有缺陷的商品的責任僅限於本保固聲明中所述的維修或更換。
1. 誰可以使用本保固?
Evil Bikes LLC 位於地址 700 Harris Avenue, Bellingham, WA 98225 USA(“我們”或“我們”或“Evil”),僅向最初直接從我們或我們的授權經銷商處購買產品的消費者( “你” )。它不會超出原始購買者的所有權期限,也不會延伸到產品的任何後續所有者或其他受讓人。
2. 本保固範圍包括哪些內容?
本有限保固涵蓋下列指定的 Evil 產品(「產品」)在如下定義的保固期內的材料和工藝缺陷。
3. 本保固不涵蓋哪些內容?
本有限保固不涵蓋因以下原因造成的任何損壞:(a) 運輸; (b) 組裝、儲存或使用不當; (c) 未遵循產品說明或未進行任何預防性維護; (d) 未經我們批准對產品進行修改; (e) 未經授權的修理; (f) 正常磨損; (g) 外在原因,例如事故、碰撞、疏忽、濫用或其他超出我們合理控制範圍的行為或事件; (h) 對於框架油漆,使用或應用非我們提供的黏合劑或貼花,或使用並非用於清潔油漆表面的化學品。
此有限保固也不涵蓋任何 Evil 自行車上的第三方組件。第三方組件可能包含在其各自製造商的保固範圍內。有關第三方組件的保固資訊和服務,請聯絡其各自的製造商。如果製造商要求您透過向您購買第三方組件的企業處理此類保固索賠,請聯絡我們的授權經銷商或 Evil 客戶服務部,我們的授權經銷商或我們將能夠提供此類保固的協助和便利宣稱。
4. 承保期限是多久?
此有限保固從您購買之日開始,持續時間
- 2019 年 12 月之後發布的 Evil 自行車車架和輪組(從 Chamois Hagar 開始),在產品的生命週期內有效。
- 2019 年 12 月之前發布的 Evil 自行車車架,為期 3 年;
- 邪惡的自行車車架油漆,2年;和
- 2022 年之前發布/更新的 Evil Bike 車架享有 1 年連桿軸承保修
- 2022 年 8 月後發布/更新的 Evil Bike 車架的終身連桿軸承保固(從 Epocalypse 開始)
(「保固期」)。
除 Evil 產品的終身保固期外,如果我們維修或更換產品,保固期不會延長。我們可以自行決定更改此有限保固的可用性,但任何更改都不會具有追溯力。
5. 根據本保證,您可以採取哪些補救措施?
對於我們確定有缺陷且在保固期內收到索賠的任何產品,我們將自行決定: (a) 免費維修該產品(或有缺陷的零件),或(b) 免費更換此類產品(或有缺陷的部件)。我們保留提供不同顏色或至少具有同等功能或後續型號的替換產品或其零件的權利。本保固更換的任何有瑕疵的產品均歸 Evil 所有。如果在未將產品退還給我們的情況下我們無法確定產品是否有缺陷,則您需要承擔將有缺陷的產品退還給我們的運輸和處理費用。如果將損壞的產品退還給我們時,我們確定產品有缺陷,我們將支付將維修或更換的產品退還給您的運費。如果我們在將產品退還給我們之前確定產品有缺陷,我們將支付運費和手續費,將損壞的產品退還給我們,並將維修或更換的產品退還給您。
6. 碳產品的緊急更換
如果我們確定損壞的產品不是由於製造缺陷造成的,我們將以折扣價向您提供替換產品,具體取決於產品的供應情況並由 Evil 自行決定。您的替換產品將是相同或相似的後續型號。您負責將損壞的產品退還給我們以及將替換產品運送給您的運輸和處理費用。根據本碰撞更換條款更換的任何損壞產品均成為 Evil 的財產。
7. 如何獲得保固服務?
要獲得保固服務,請聯絡Evil 授權經銷商,或在保固期內致電1-877-696-3845 或發送電子郵件至info@evil-bikes.com 聯絡Evil 客戶服務部,以獲得退貨授權(“RA ”) 號碼。如果沒有 RA 編號和購買憑證,將不提供保固服務。
8. 責任限制
上述補救措施是您唯一且排他性的補救措施,並且我們對任何違反本有限保證的行為承擔全部責任。在任何情況下,我們的責任不得超過您為缺陷產品支付的實際金額,且在任何情況下,我們均不對任何後果性、偶然性、特殊性或懲罰性損害或損失(無論是直接或間接)承擔責任。
某些國家、州和省不允許排除或限制偶發或繼發損害,因此上述限製或排除可能不適用於您。